Política de privacidad

Weduko es una herramienta para que salones y profesionales de belleza creen y publiquen contenido en sus redes sociales. Aquí te contamos qué datos tratamos, para qué y qué puedes hacer con ellos.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Weduko Digital S.L.
• NIF: B24873317
• Domicilio: Calle Gaviota 65, 04009 Almería (España)
• Contacto: info@weduko.com

2. Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nunca la vemos).
• Datos de tu negocio y tu marca: nombre del salón, servicios, estilo, colores, logotipo y las fotos o textos que subas para crear contenido.
• Contenido que creas: textos, imágenes, carruseles y vídeos generados en Weduko, y su calendario.
• Redes sociales que conectes: de Instagram guardamos el identificador de tu cuenta profesional, tu nombre de usuario, el tipo de cuenta y el permiso (token) para publicar en tu nombre. De TikTok, el identificador de tu cuenta, tu nombre visible, tu foto de perfil y el permiso para publicar. Los permisos se guardan cifrados. No guardamos tus contraseñas de redes, ni leemos tus mensajes privados.
• Pagos: los gestiona Stripe. Weduko no ve ni guarda los datos de tu tarjeta; solo el estado de tu suscripción.
• Avisos por mensajería: si activas los recordatorios por WhatsApp o Telegram, tu número o usuario de ese canal.
• Datos técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y registros técnicos básicos para la seguridad del servicio.

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: crear tu cuenta, generar contenido adaptado a tu marca y guardarlo.
• Publicar en tus redes solo cuando tú lo ordenas, con el texto, la imagen o el vídeo y los ajustes que eliges.
• Cobrar la suscripción y emitir facturas.
• Enviarte avisos del servicio y responder a tus consultas.
• Mantener la seguridad de la plataforma y evitar abusos.

No vendemos tus datos. No usamos los datos de Instagram, Facebook ni TikTok para publicidad, para crear perfiles tuyos ni para ningún fin distinto de publicar el contenido que tú decides.

4. Base legal

• La ejecución del contrato cuando usas Weduko (cuenta, contenido, publicación y pagos).
• Tu consentimiento al conectar una red social o activar los avisos; puedes retirarlo cuando quieras.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales.
• Nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro.

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

• Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos) y Vercel (alojamiento de la web).
• Anthropic, OpenAI y fal.ai (inteligencia artificial para generar textos e imágenes), y Shotstack y Predis (montaje de vídeos). Les enviamos solo lo necesario para crear cada pieza.
• Stripe (pagos), Resend (correo electrónico), Twilio y Telegram (avisos por mensajería).
• Meta (Instagram y Facebook) y TikTok, cuando publicas en esas redes. Lo que publiques queda sujeto también a sus propias políticas.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tengas la cuenta activa.
• Los permisos de una red social se borran en cuanto la desconectas desde Weduko o quitas Weduko en los ajustes de esa red.
• Si cierras tu cuenta, borramos tus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, las facturas) durante el plazo que exija.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos a otro servicio, limitar su uso u oponerte a él escribiendo a info@weduko.com. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Para borrar los datos de tus redes conectadas, sigue las instrucciones de borrado de datos.

8. Seguridad

Todas las comunicaciones van cifradas (HTTPS) y los permisos de tus redes sociales se guardan cifrados. El acceso a los datos está restringido a lo imprescindible para dar el servicio.

9. Cookies

Solo usamos cookies técnicas, necesarias para que puedas iniciar sesión y usar la aplicación. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

10. Menores

Weduko es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 18 años.

11. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que el cambio se aplique.